Infos-Conso

Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY

Remises mirobolantes pas si intéressantes, commande jamais livrée, refus de garantie sont autant de problèmes auxquels vous pouvez être confronté à l’occasion du Black Friday....

Commerce, Infos-Conso

Le 25/11/25

Livraison : quels sont vos droits ?

Si vous avez acheté un produit devant être livré à domicile ou si vous attendez l'exécution d'un service, et que le délai de livraison n'est pas respecté, que la marchandise...

Commerce, Infos-Conso

Le 25/11/25

Objets d’occasion, reconditionnés : les garanties pour l’acheteur

Acheter d'occasion ou reconditionné permet de réaliser des économies tout en adoptant une consommation plus responsable. Cependant, en cas de problème, connaissez-vous les...

Commerce, Infos-Conso

Le 21/11/25

Attention aux faux calendriers de l’avent !

À un peu plus d’un mois de Noël, le calendrier de l’Avent est un objet très prisé dans de nombreuses maisons. Malheureusement, cette tradition n’échappe pas aux tentatives...

Infos-Conso

Le 10/11/25

Droit de rétraction des achats à distance

Lorsque vous effectuez un achat à distance auprès d'un vendeur en France, vous avez 14 jours pour changer d’avis. Ce droit de rétraction vous permet de revenir sur votre décision...

Commerce, Infos-Conso

Le 20/09/25

Droit de rétraction lors d’un achat sur un stand de foire ou de salon

Le droit de rétractation n'est pas applicable dans le cas d’un achat effectué lors d'une foire ou dans un salon. Cependant, à la suite d'un litige concernant une commande...

Commerce, Infos-Conso, Législation / Droit / Justice

Le 20/09/25

Achat auprès d’un professionnel : à quelles garanties avez-vous droit ?

Lors de l’achat d’un produit, le vendeur professionnel doit obligatoirement vous offrir deux garanties légales : La garantie de conformité La garantie contre les vices...

Commerce, Infos-Conso, Législation / Droit / Justice

Le 27/08/25

Alimentation, hygiène, droguerie: les vrais chiffres de l’inflation

Depuis 2020 et les crises successives (covid, explosion des tarifs de l’énergie, hausses des cours des matières premières, conflits armés…), les prix des produits de grande...

Commerce, Infos-Conso

Le 27/08/25

Chocolat : Pourquoi il faut se méfier du cadmium !

Les Français sont trop exposés au cadmium, un métal lourd cancérigène, toxique pour les reins et les os, et potentiellement délétère pour le développement du fœtus et du jeune...

Alimentation, Infos-Conso, Santé / Bien-Être

Le 20/07/25

Fournitures scolaires Pas de baisse des prix en vue

Comme chaque été, alors que les parents ont déjà reçu la liste du matériel scolaire à acheter pour la rentrée prochaine, Que Choisir est allé vérifier les évolutions de prix...

Infos-Conso

Le 21/06/25

Les soldes d’été 2025

Voici les conseils de la DGCCRF pour profiter des soldes d'été 2025, qui auront lieu du mercredi 25 juin au mardi 22 juillet 2025, dans la majorité des départements...

Commerce, Infos-Conso

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Livraison : quels sont vos droits ?

Objets d’occasion, reconditionnés : les garanties pour l’acheteur

Attention aux faux calendriers de l’avent !

Droit de rétraction des achats à distance

Droit de rétraction lors d’un achat sur un stand de foire ou de salon

Achat auprès d’un professionnel : à quelles garanties avez-vous droit ?

Alimentation, hygiène, droguerie: les vrais chiffres de l’inflation

Chocolat : Pourquoi il faut se méfier du cadmium !

Fournitures scolaires Pas de baisse des prix en vue

Les soldes d’été 2025

NOS COMBATS NATIONAUX

Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires

Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés  - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10

Airbags Takata - L’UFC-Que Choisir introduit une action de groupe contre Stellantis et Citroën

Information dans les fast-foods - À quand la transparence sur les recettes ?

Prix barrés sur les sites d’e-commerce - Près de 9 sur 10 sont des fausses promotions

Marketplace - Accord UFC-Que Choisir – Rakuten France pour une meilleure information des consommateurs

Destinations françaises - Le train loin d’être toujours le moins cher !

« Que Choisir » se réinvente - Un magazine relooké, engagé et toujours 100 % indépendant

Fracture sanitaire - En 10 ans, un accroissement intolérable des inégalités d’accès aux soins

Action de groupe sur les modifications tarifaires de Canal+ de 2018 - L’UFC- Que Choisir et Canal+ parviennent à un accord

Fontaines à eau dans les lieux publics - Seuls 9 % des établissements respectent parfaitement la loi

Lettre ouverte au Gouvernement et aux eurodéputé.e.s - Nouveaux OGM, ne sacrifions pas notre agriculture et notre alimentation

Fast fashion - L’UFC-Que Choisir alerte les autorités sur les interfaces trompeuses de Shein

Scandale Nestlé Waters - L’UFC-Que Choisir lance une offensive judiciaire

Eau potable - Une première victoire en matière d’action de groupe !

Lettre ouverte aux Députés - Voter la loi sur les contraintes agricoles entrainerait une régression profonde de la protection de la santé des consommateurs et de notre environnement !

Bagage à main - Sept compagnies aériennes attaquées au niveau européen

UFC-QUE CHOISIR PAIMPOL LANNION

Nous rencontrer

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Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

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Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10

Airbags Takata - L’UFC-Que Choisir introduit une action de groupe contre Stellantis et Citroën

Information dans les fast-foods - À quand la transparence sur les recettes ?

Prix barrés sur les sites d’e-commerce - Près de 9 sur 10 sont des fausses promotions

Marketplace - Accord UFC-Que Choisir – Rakuten France pour une meilleure information des consommateurs

Destinations françaises - Le train loin d’être toujours le moins cher !

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Fracture sanitaire - En 10 ans, un accroissement intolérable des inégalités d’accès aux soins

Action de groupe sur les modifications tarifaires de Canal+ de 2018 - L’UFC- Que Choisir et Canal+ parviennent à un accord

Fontaines à eau dans les lieux publics - Seuls 9 % des établissements respectent parfaitement la loi

Lettre ouverte au Gouvernement et aux eurodéputé.e.s - Nouveaux OGM, ne sacrifions pas notre agriculture et notre alimentation

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Scandale Nestlé Waters - L’UFC-Que Choisir lance une offensive judiciaire

Eau potable - Une première victoire en matière d’action de groupe !

Lettre ouverte aux Députés - Voter la loi sur les contraintes agricoles entrainerait une régression profonde de la protection de la santé des consommateurs et de notre environnement !

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